ATENCIÓN AL CLIENTE, ESTÁNDARES DE CALIDAD Y ASISTENCIA PERSONALIZADA
Servicios
SOBRE NOSOTROS
Desde su fundación, hace más de 60 años, Fonderie Valdelsane SpA se distingue por los altos estándares de calidad de sus piezas de fundición de hierro y bronce para moldes de vidrio.
Reconocida internacionalmente por la fiabilidad de sus productos, pero también por su flexibilidad e innovación, la empresa ofrece soluciones a medida que satisfacen las necesidades específicas de sus clientes.
Gracias a su know-how y a los procesos de producción optimizados, la empresa puede crear modelos y formas personalizados en tiempos inigualables.
Cada molde y componente se produce con la ayuda de tecnologías avanzadas y materiales de alta calidad para garantizar los mejores resultados en el taller mecánico y, por lo tanto, en la fábrica de vidrio.
La solución a las necesidades de nuestros clientes
Servicio de pre-venta
Fonderie Valdelsane SpA utiliza las competencias adquiridas a lo largo del tiempo y las tecnologías más avanzadas a disposición de sus clientes no solo para la realización de las piezas fundidas requeridas, sino también para la elección de las soluciones más adecuadas para los diferentes tipos de producción.
Nuestro catálogo actual incluye 15 aleaciones de fundición diferentes y 3 de bronce. A petición de sus clientes, la empresa también está disponible para estudios de viabilidad y la creación de aleaciones de fundición y bronce personalizadas.
El Laboratorio de Análisis, en colaboración con centros y agencias de investigación externas, trabaja constantemente en el estudio de los materiales producidos, en línea con el espíritu pionero que distingue a Fonderie Valdelsane.
Al recibir cada pedido, se elabora una proyección del proceso de ejecución del pedido, con el fin de proporcionar al cliente unos plazos de entrega determinados.
Control de calidad
La política de Fonderie Valdelsane SpA en materia de calidad de sus productos es extremadamente precisa.
En cada fase de la cadena de producción se realizan varios testes de calidad. Varios puntos de control examinan las características dimensionales y analizan la estructura y la composición química de las piezas fundidas, con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad requeridos. Cada fundicion implica la inspección de 42 elementos diferentes, con márgenes de tolerancia del 0,001%.
Entrega
La rápida reacción tras la recepción del pedido ha distinguido siempre a la empresa. En una realidad laboral cada vez más frenética, donde el intercambio de información es casi instantáneo, Fonderie Valdelsane SpA ha desarrollado una capacidad excepcional para procesar y realizar las solicitudes en tiempos inigualables, hasta 5 días laborables.
La empresa es capaz de gestionar los envíos por tierra, mar y aire tanto gracias a su propia flota de camiones como a su colaboración de larga data con transportistas rápidos y fiables. Investigación y Desarrollo.
Servicio posventa
La colaboración de Fonderie Valdelsane con sus clientes no termina con la entrega del material, sino que continúa en la fase posventa.
Las alianzas y colaboraciones consolidadas a lo largo del tiempo con sus clientes han determinado la necesidad de un fuerte compromiso y de importantes inversiones en tecnologías y recursos humanos destinados a ofrecer una asistencia continua, incluso después de la entrega de los pedidos.
El Laboratorio de Análisis interno certificado de la empresa desempeña un papel fundamental en la gestión de las consultas y solicitudes técnicas de las vidrieras y talleres de moldes.
La solución a las necesidades de nuestros clientes
Servicio de pre-venta
Fonderie Valdelsane SpA utiliza las competencias adquiridas a lo largo del tiempo y las tecnologías más avanzadas a disposición de sus clientes no solo para la realización de las piezas fundidas requeridas, sino también para la elección de las soluciones más adecuadas para los diferentes tipos de producción.
Nuestro catálogo actual incluye 15 aleaciones de fundición diferentes y 3 de bronce. A petición de sus clientes, la empresa también está disponible para estudios de viabilidad y la creación de aleaciones de fundición y bronce personalizadas.
El Laboratorio de Análisis, en colaboración con centros y agencias de investigación externas, trabaja constantemente en el estudio de los materiales producidos, en línea con el espíritu pionero que distingue a Fonderie Valdelsane.
Al recibir cada pedido, se elabora una proyección del proceso de ejecución del pedido, con el fin de proporcionar al cliente unos plazos de entrega determinados.
Control de calidad
La política de Fonderie Valdelsane SpA en materia de calidad de sus productos es extremadamente precisa.
En cada fase de la cadena de producción se realizan varios testes de calidad. Varios puntos de control examinan las características dimensionales y analizan la estructura y la composición química de las piezas fundidas, con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad requeridos. Cada fundicion implica la inspección de 42 elementos diferentes, con márgenes de tolerancia del 0,001%.
Entrega
La rápida reacción tras la recepción del pedido ha distinguido siempre a la empresa. En una realidad laboral cada vez más frenética, donde el intercambio de información es casi instantáneo, Fonderie Valdelsane SpA ha desarrollado una capacidad excepcional para procesar y realizar las solicitudes en tiempos inigualables, hasta 5 días laborables.
La empresa es capaz de gestionar los envíos por tierra, mar y aire tanto gracias a su propia flota de camiones como a su colaboración de larga data con transportistas rápidos y fiables. Investigación y Desarrollo.
Servicio posventa
La colaboración de Fonderie Valdelsane con sus clientes no termina con la entrega del material, sino que continúa en la fase posventa.
Las alianzas y colaboraciones consolidadas a lo largo del tiempo con sus clientes han determinado la necesidad de un fuerte compromiso y de importantes inversiones en tecnologías y recursos humanos destinados a ofrecer una asistencia continua, incluso después de la entrega de los pedidos.
El Laboratorio de Análisis interno certificado de la empresa desempeña un papel fundamental en la gestión de las consultas y solicitudes técnicas de las vidrieras y talleres de moldes.
Un servicio de atención al cliente proactivo para satisfacer todas las necesidades
COLABORACIÓN, APOYO Y FLEXIBILIDAD
Sabemos bien lo importante que es la flexibilidad en el mercado actual. Por este motivo, Fonderie Valdelsane ofrece un servicio de personalización rápido, que permite obtener moldes a medida en breve plazo.
Fonderie Valdelsane ofrece a sus clientes un servicio 360°. Desde el análisis técnico relativo a la elección de los materiales más adecuados para cada necesidad, hasta la creación de formas y modelos realizados con tolerancias mínimas, desde los rigurosos controles de calidad hasta el servicio postventa.
Creemos en trabajar en estrecha colaboración con nuestros clientes para comprender plenamente sus necesidades y expectativas. Nuestro equipo de expertos está siempre disponible para ofrecer asesoramiento y apoyo en cada etapa del proceso.
