CURA DEI CLIENTI, STANDARD DI QUALITÀ E ASSISTENZA PERSONALIZZATA
Servizi
COME LAVORIAMO
Sin dalla sua fondazione, oltre 60 anni fa, Fonderie Valdelsane SpA si è distinta per gli elevati standard qualitativi delle fusioni in ghisa e bronzo per stampi da vetrerie.
Riconosciuta a livello internazionale per l’affidabilità dei suoi prodotti, ma anche per la flessibilità e innovatività, l’azienda offre soluzioni su misura che rispondono alle specifiche esigenze dei propri clienti.
Grazie al know-how e ai processi produttivi ottimizzati è in grado di creare modelli e forme personalizzati in tempi ineguagliabili.
Ogni stampo e componente viene prodotto con l’ausilio di tecnologie avanzate e materiali di alta qualità in modo da garantire i migliori risultati in officina meccanica e quindi in vetreria.
La soluzione alle esigenze dei nostri clienti
Assistenza pre-vendita
Fonderie Valdelsane SpA mette a disposizione dei propri clienti le competenze acquisite nel tempo e le tecnologie più avanzate non solo per la realizzazione delle fusioni richieste, ma anche per la scelta delle soluzioni più adeguate alle diverse tipologie di produzione ed obiettivi.
Il Catalogo attualmente in uso propone 15 diverse leghe di ghisa e 3 di bronzo. L’azienda si rende inoltre disponibile a studi di fattibilità e realizzazione di diversi tipi di ghisa e bronzo personalizzati, su richiesta dei propri clienti.
Il Laboratorio Analisi -in collaborazione con centri di ricerca ed agenzie esterne- lavora costantemente nello studio e sviluppo dei materiali prodotti, in linea con lo spirito pionieristico che caratterizza Fonderie Valdelsane.
Alla ricezione dell’ordine, viene elaborata una proiezione del processo di evasione dell’ordine, al fine di fornire al cliente tempi certi di consegna.
Controllo qualità
La politica di Fonderie Valdelsane SpA riguardo alla qualità dei propri prodotti è estremamente rigorosa.
Numerosi controlli vengono effettuati in ogni fase della produzione. Diversi punti di controllo esaminano le caratteristiche dimensionali e analizzano microstruttura, caratteristiche fisiche e composizione chimica delle fusioni al fine di garantire il rispetto degli standard qualitativi richiesti. Ad ogni fusione vengono monitorati 42 elementi diversi, con margini di tolleranza pari allo 0,001%.
Consegna
La rapidità di reazione al ricevimento dell’ordine contraddistingue da sempre l’azienda. In una realtà lavorativa sempre più frenetica, dove lo scambio di informazioni è pressoché istantaneo, Fonderie Valdelsane SpA ha sviluppato un’eccezionale capacità di processare e realizzare le richieste in tempi ineguagliabili, fino a 5 giorni lavorativi.
L’azienda è in grado di gestire le spedizioni via terra, via mare e via aerea sia grazie ai propri mezzi di trasporto che alla pluriennale collaborazione con spedizionieri veloci e affidabili.
Assistenza post-vendita
La collaborazione di Fonderie Valdelsane con i propri clienti non si esaurisce con la consegna del materiale, ma continua nella fase post-vendita.
I rapporti di partnership e collaborazione consolidati nel tempo con i propri clienti ha determinato la necessità di un forte impegno e significativi investimenti in tecnologie e risorse umane volte a fornire assistenza continuativa, anche successivamente all’evasione degli ordini.
In questo ambito, il Laboratorio Certificato interno all’azienda svolge un ruolo fondamentale nella gestione delle richieste di informazioni e approfondimenti tecnici provenienti dalle vetrerie ed officine stampi.
La soluzione alle esigenze dei nostri clienti
Assistenza pre-vendita
Fonderie Valdelsane SpA mette a disposizione dei propri clienti le competenze acquisite nel tempo e le tecnologie più avanzate non solo per la realizzazione delle fusioni richieste, ma anche per la scelta delle soluzioni più adeguate alle diverse tipologie di produzione ed obiettivi.
Il Catalogo attualmente in uso propone 15 diverse leghe di ghisa e 3 di bronzo. L’azienda si rende inoltre disponibile a studi di fattibilità e realizzazione di diversi tipi di ghisa e bronzo personalizzati, su richiesta dei propri clienti.
Il Laboratorio Analisi -in collaborazione con centri di ricerca ed agenzie esterne- lavora costantemente nello studio e sviluppo dei materiali prodotti, in linea con lo spirito pionieristico che caratterizza Fonderie Valdelsane.
Alla ricezione dell’ordine, viene elaborata una proiezione del processo di evasione dell’ordine, al fine di fornire al cliente tempi certi di consegna.
Controllo qualità
La politica di Fonderie Valdelsane SpA riguardo alla qualità dei propri prodotti è estremamente rigorosa.
Numerosi controlli vengono effettuati in ogni fase della produzione. Diversi punti di controllo esaminano le caratteristiche dimensionali e analizzano microstruttura, caratteristiche fisiche e composizione chimica delle fusioni al fine di garantire il rispetto degli standard qualitativi richiesti. Ad ogni fusione vengono monitorati 42 elementi diversi, con margini di tolleranza pari allo 0,001%.
Consegna
La rapidità di reazione al ricevimento dell’ordine contraddistingue da sempre l’azienda. In una realtà lavorativa sempre più frenetica, dove lo scambio di informazioni è pressoché istantaneo, Fonderie Valdelsane SpA ha sviluppato un’eccezionale capacità di processare e realizzare le richieste in tempi ineguagliabili, fino a 5 giorni lavorativi.
L’azienda è in grado di gestire le spedizioni via terra, via mare e via aerea sia grazie ai propri mezzi di trasporto che alla pluriennale collaborazione con spedizionieri veloci e affidabili.
Assistenza post-vendita
La collaborazione di Fonderie Valdelsane con i propri clienti non si esaurisce con la consegna del materiale, ma continua nella fase post-vendita.
I rapporti di partnership e collaborazione consolidati nel tempo con i propri clienti ha determinato la necessità di un forte impegno e significativi investimenti in tecnologie e risorse umane volte a fornire assistenza continuativa, anche successivamente all’evasione degli ordini.
In questo ambito, il Laboratorio Certificato interno all’azienda svolge un ruolo fondamentale nella gestione delle richieste di informazioni e approfondimenti tecnici provenienti dalle vetrerie ed officine stampi.
Un servizio clienti proattivo per soddisfare ogni esigenza
COLLABORAZIONE, SUPPORTO E FLESSIBILITÀ
Siamo consapevoli dell’importanza della flessibilità nel mercato odierno. Per questo motivo, offriamo un servizio di personalizzazione rapida, permettendovi di ottenere stampi su misura in tempi ridotti.
Fonderie Valdelsane offre ai propri clienti un servizio a 360°. Dall’analisi tecnica relativa alla scelta dei materiali più idonei ad ogni diversa esigenza, alla realizzazione di forme e modelli realizzati con tolleranze minime, dai rigorosi controlli di qualità fino all’assistenza post-vendita.
Crediamo nella collaborazione stretta con i nostri clienti per comprendere appieno le loro esigenze e aspettative. Il nostro team di esperti è sempre disponibile per offrire consulenza e supporto in ogni fase del processo.